答：登陆淘钢网首页，进入“个人中心”后点击“免费注册”填写个人资料，并确保准确无误，经验证完成后系统会自动开通个人会员账号。
答：为保证淘钢网会员的真实有效，注册时需提供有效手机号码用于验证，淘钢网承诺将保证会员信息的安全性
答：淘钢网个人会员可免费浏览网站，了解各类资讯，并申请开通个人专栏以及参加淘钢网针对个人会员展开的相关活动。
答：不可以，目前淘钢网的钢铁电子现货交易只针对企业会员开放。
答：申请企业会员请您提供以下资料
① 填写《会员申请表》、《会员货物存储情况表》并加盖公章；
② 签署《入市交易协议》和《淘钢网验货授权书》并加盖公章；
③ 提交《营业执照》副本复印件、《税务登记证》（国税）副本复印件、《组织机构代码证》复印件均需加盖公章；
④ 凡申请成为交易会员的须提供发货凭证样张一份并加盖其提货专用章及相关印鉴；
⑤ 提供重要信息联系人身份证复印件、法定代表人身份证复印件并加盖公章，二代身份证必须复印正反两面。
答：如您提交的资料齐全且准确无误，我们会在1个工作日内为您开通企业会员帐号，并将账号及密码发送到至重要联系人手机上。
答：密码的修改与设置是为了保证您的整个交易安全、有效，请您务必进行修改和设置以免给您的整个交易带来不便。现将三个密码的含义为您解释一下：
① “登录密码”：指您注册企业会员成功后，系统自动发送至您企业联系人手机上的初始密码，请您在首次登录平台后自行修改；
② “保证金支付密码”：指会员登录交易系统就货物挂牌时支付的履约保证金密码或货物摘牌时支付定金的口令；
③ “财务支付密码”：指会员登录交易系统就摘牌货物支付货款时的口令。
答：根据您忘记的不同密码，可以按照以下步骤操作
① 如您忘记了登录密码，请致电淘钢网客服中心，核对相关资料无误后会为您重置密码；
② 如果您忘记财务支付密码或者保证金支付密码，请至“下载中心”下载《会员密码重置申请函》填写完成后加盖公章传真至客服中心021-65888175，我们收到资料确认无误后将在15分钟内为您重置密码。
答：请您登录淘钢网后至“下载中心“下载《会员信息变更申请表》，填写好需要变更的信息并加盖公章传真至淘钢网客服中心021-65888175，审核无误后会根据您的需要，为您变更相关信息并通知重要联系人。
答：一个企业会员账户会由一个管理员和若干个操作员组成，操作员的权限由企业管理员自行分配，目前操作员的数量没有设置上限。
