货物信息导入

 

1、如何把商品的信息导入到平台？

答：目前淘钢网支持三种导入方式，您可以根据您的个人习惯和经营规模来选择相应方式：

① 逐条发布 ② 批量发布 ③ 批量上传。

2、导入货物信息需要包含哪些项目？

答：在淘钢网发布的货物信息需要包含品名、材质、规格、产地、仓库、数量、单位、重量、计量方式、生产日期等。（您在做货物信息导入时，标*为必填项）。

挂牌

 

1、 什么是挂牌？

答：挂牌是指会员按照自己拟定的价格、数量、规格等货物信息发出的要约或者要约邀请。

2、 挂牌前需要做什么？

答：挂牌前必须将货物信息导入“我的仓库”  。

3、 如何挂牌？

答：登录会员中心点击 “超市挂牌”在“未挂牌资源”处勾选想要挂牌的资源，填写好数量、挂牌价格后发布。发布后的资源进入“待挂牌资源”，在“待挂牌资源”页面再次勾选需要挂牌的资源，点击“挂牌”，即挂牌成功。

4、 挂牌量有限制吗？

答：有。挂牌量有两种限制：①单笔挂牌量不得超过会员等级匹配的单笔挂单量②当日挂牌总量不得超过单日最大挂单量。

5、 如果想发布大宗货物信息而挂牌量不够怎么办？

答：您可以拨打淘钢网客服中心电话，申请临时调高您的挂牌量，经平台审核调整后您可按调整后的挂牌量和使用期限进行挂牌。

6、 已挂牌资源还可以修改吗？

答：不可以，您需要先将已挂牌资源撤牌，修改后重新挂牌

7、 当天已挂牌资源没有成交，交易日结束后资源会怎么处理？

答：交易日结束后，未成交的资源会自动退回至“未挂牌资源”列表中，您在次日可重新调整数量及价格再次挂牌。

 

摘牌

 

1、 什么是摘牌？

答：摘牌是指会员接受其他会员发出的要约并进行承诺。
 

2、 摘牌后要做什么？

答：摘牌后必须在当天16点前完成货款支付，否则按照合同规定视为买方违约。
 

3、 已经摘牌的订单可以取消吗？

答：不可以，摘牌成功后即生成有效合同，如果终止交易将按照合同规定视为违约。

 

付款

 

1、 我可以把几笔合同合并付款吗？

答：目前不支持合并付款功能，请您单笔进行支付。
 

2、 付款之后多长时间内要去办理货物交割？

答：需要在买方付款后的三个自然日内办理货物交割手续。
 

3、 我今天帐户余额不足无法付款怎么办？

答：淘钢网在交易日当天16点前未收到您的货款，按照协议约定将视为您违约，不但会扣除您的保证金同时会影响您在平台的信用额度，建议您在帐户资金充足的前提下再进行购买操作。

 

实提与过户

 

1、 买方付款后卖方何时开具传统提单？

答：买方付款后卖方必须在当天17点前开具传统提货单，注明凭淘钢网提单提货及淘钢网提单号并加盖提货专用章及相关印鉴后传真至淘钢网客服中心（021-65888175）及仓库，过时未收到，按照合同规定视为卖方违约。
 

2、 买方付款后多久可以收到提货密码短信？

答：买方付全款后、待平台收到卖方开具的传统提单，审核确认后由交易系统发送“提货密码短信”至买方重要联系人手机上。
 

3、 收到提货密码后多久可以去提货？

答：待您收到“提货密码短信”后，凭此提货密码打印出电子提单并加盖提货专用章传真至交易平台021-65888175，交易平台收到后审核无误您就可以去仓库提货了。
 

4、 打印电子提单时需要注意什么？

答：在打印电子提货单时需将提货人姓名、身份证号码以及车号（非必填）填写在“电子提货单”上，并加盖贵公司的提货专用章。
 

5、 提货时要带哪些东西？

答：提货时请提供打印出来的加盖提货单位提货专用章的淘钢网电子提货单、提货人身份证原件以及提货密码，缺一不可。
 

6、 过户或者提货产生的过户费和出库费由谁负责缴纳？

答：买方选择过户或实提出库，产生的过户费或出库费均由买方负责缴纳。
 

7、 我没有及时办理提货或过户被强制过户了，那么过户费谁来负责？

答：因买方未及时至仓库办理提货或过户手续导致强制过户，产生的过户费由买方支付。
 

8、 我在办理过户或提货时发现货物质量与订单上不符该怎么办？

答：暂时不要提货或者过户，您可以选择申请质量异议，淘钢网会派专人负责质量的核查，保证买卖双方的利益。

 

开票

 

1、 卖方何时开具发票？

答：卖方须于买卖双方确认交割重量后的十五个自然日内向居间方开具增值税专用发票并于交易系统中确认开票，否则视为违约。
 

2、 买方收到发票后多久确认到票？

答：买方须于本中心在交易系统中确认居间方开票后的三个工作日内确认到票，否则交易系统默认买方已确认到票。（如未收到发票请致电淘钢网客服热线4008-208-298查询）